Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Knabe GmbH (nachfolgend "wir", "uns" oder "Verkäufer") und dir als Kunden im Rahmen aller Bestellungen, die du über unseren Onlineshop unter https://deinkatzenklo.com tätigst. Die genauen Anbieterdaten findest du in unserem Impressum.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dir gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Spätere Änderungen dieser AGB haben keine Auswirkung auf bereits abgeschlossene Verträge.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz und Lieferadresse in Deutschland. Bestellungen von Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen oder Personen mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands werden nicht angenommen. Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du als Verbraucher handelst und mindestens 18 Jahre alt sowie unbeschränkt geschäftsfähig bist.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Dies gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis abweichender Bedingungen die Lieferung vorbehaltlos ausführen.

(5) Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit für künftige Bestellungen zu ändern oder zu ergänzen. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung, die du unter https://deinkatzenklo.com/agb einsehen und herunterladen kannst.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an dich dar, eine Bestellung abzugeben (sogenannte invitatio ad offerendum). Irrtümer bei Preis- und Produktangaben bleiben vorbehalten.

(2) Durch das Anklicken des Bestellbuttons "Zahlungspflichtig bestellen" (oder einer entsprechenden Schaltfläche) gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abgabe der Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit überprüfen und mit Hilfe der Korrekturfunktionen des Bestellformulars sowie deines Browsers (z. B. "Zurück"-Taste) ändern oder den Bestellvorgang vollständig abbrechen.

(3) Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du von uns eine automatisch generierte Eingangsbestätigung per E-Mail, in der deine Bestellung nochmals aufgeführt wird. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.

(4) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung (Auftragsbestätigung) per E-Mail annehmen oder spätestens mit der Versandbestätigung bzw. der Auslieferung der Ware. Wir sind berechtigt, dein Angebot innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Eingang anzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Angebot als abgelehnt; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dir in diesem Fall unverzüglich zurück.

(5) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung unter https://deinkatzenklo.com/widerruf.

(6) Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss gespeichert und dir zusammen mit den vorliegenden AGB sowie der Widerrufsbelehrung in Textform per E-Mail zugesandt. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext über deinen Kundenzugang nicht mehr abrufbar.

(7) Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 3 Lieferung, Verfügbarkeit, Versandkosten

(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands sind ausgeschlossen. Auch Lieferungen an Packstationen oder Postfächer können wir nicht durchführen.

(2) Der Versand erfolgt für dich kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, unabhängig vom Bestellwert oder der Versandart. Etwaige Sondergebühren für Wunschtermine oder besondere Zustellformen können hiervon ausgenommen sein und werden dir vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

(3) Die Lieferzeit beträgt in der Regel ein bis zwei (1-2) Werktage nach Bestelleingang bzw. ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, wird die Ware unverzüglich nach Vertragsschluss bzw. nach Eingang der Zahlung (bei Vorkasse) versendet. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme bundesweiter gesetzlicher Feiertage.

(4) Sollte ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt deiner Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir dich hierüber unverzüglich per E-Mail informieren. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dir in diesem Fall unverzüglich zurück. Ein Anspruch auf Lieferung besteht in diesem Fall nicht.

(5) Können wir die Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (höhere Gewalt, Lieferengpässe bei Vorlieferanten, Streik etc.), nicht einhalten, werden wir dich hierüber unverzüglich informieren und dir gleichzeitig die voraussichtliche neue Lieferfrist mitteilen. Ist die Leistung auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten; bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten wir dir in diesem Fall unverzüglich.

(6) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der Übergabe der Ware an dich auf dich über (§ 446 BGB i. V. m. § 475 Abs. 2 BGB).

(7) Solltest du bei der Anlieferung erkennen, dass die Verpackung beschädigt ist, bitten wir dich, dies dem Zusteller anzuzeigen und uns möglichst zeitnah zu informieren, damit wir den Vorgang nachvollziehen und gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen können. Etwaige Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt — du bist also nicht verpflichtet, eine solche Meldung abzugeben, um deine Rechte zu wahren.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Versandkosten fallen, wie unter § 3 geregelt, nicht an.

(2) Die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise sind maßgeblich. Etwaige nachträgliche Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge.

(3) Du kannst die Bestellung aktuell mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Klarna (Pay Now, Pay Later, Pay in 3)
• Apple Pay
• Google Pay
• SEPA-Lastschrift
• Sofortüberweisung (sofern verfügbar)

Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall verfügbar sind, kann von der jeweiligen Bestellung abhängen und wird dir spätestens im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten in begründeten Ausnahmefällen (z. B. negative Bonitätsprüfung) auszuschließen.

(4) Sofern wir weitere Zahlungsmethoden zukünftig anbieten, werden wir die obenstehende Liste entsprechend aktualisieren. Maßgeblich für jede einzelne Bestellung sind die im Bestellprozess tatsächlich angebotenen Zahlungsarten.

(5) Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart (Pay Now, Pay Later, Pay in 3) tritt die Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, als Zahlungsdienstleister auf. Es gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters Klarna, auf die im Bestellprozess hingewiesen wird.

(6) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilst du uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Die Frist für die Vorabinformation (Pre-Notification) wird auf einen Werktag vor Belastung verkürzt. Du verpflichtest dich, für eine ausreichende Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die durch eine Rücklastschrift mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Bankdaten entstehen, hast du zu tragen, soweit die Rücklastschrift nicht durch uns verursacht wurde.

(7) Bei Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder einer anderen Sofort-Zahlungsmethode wird der Rechnungsbetrag im Zeitpunkt des Vertragsschlusses fällig und dem hinterlegten Zahlungsmittel belastet.

(8) Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist dir nur insoweit gestattet, als deine Gegenforderungen rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dir nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

(9) Gerätst du mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie etwaige Mahnkosten geltend zu machen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

(2) Eine Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder sonstige Verfügung über die Ware vor vollständiger Bezahlung ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter in die Vorbehaltsware bist du verpflichtet, uns hierüber unverzüglich zu informieren.

§ 6 Gewährleistung und Garantie

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Übergabe der Ware.

(2) Solltest du als Verbraucher einen Mangel an der gelieferten Ware feststellen, hast du im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einen Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag sowie ggf. auf Schadens- oder Aufwendungsersatz nach Maßgabe der §§ 437 ff. BGB.

(3) Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir dir auf das selbstreinigende Katzenklo eine freiwillige Herstellergarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Die Einzelheiten und der Umfang der Garantieleistungen ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen, die der Ware beiliegen bzw. dir auf Anfrage per E-Mail an kontakt@deinkatzenklo.com zugesendet werden.

(4) Die freiwillige Herstellergarantie schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein und tritt zusätzlich neben diese. Insbesondere bleiben Mängelrechte gegenüber uns als Verkäufer von der Inanspruchnahme der Herstellergarantie unberührt. Du kannst frei wählen, ob du Mängel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder der freiwilligen Garantie geltend machst.

(5) Offensichtliche Transportschäden teile uns bitte möglichst zeitnah mit. Versäumst du dies, hat das jedoch keine Konsequenzen für deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(6) Im Rahmen der Nacherfüllung hast du das Recht, zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung zu wählen. Wir sind berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.

(7) Hygienisch sensible Beschaffenheit: Bei dem von uns angebotenen selbstreinigenden Katzenklo handelt es sich um einen hygienisch sensiblen Artikel. Eine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise im Sinne des § 357a Abs. 1 BGB ist zulässig und uneingeschränkt möglich; hierzu zählen insbesondere:

• das Auspacken und Inspektion der Komponenten
• der Aufbau bzw. die Installation
• die Inbetriebnahme der Selbstreinigungsfunktion (z. B. mit der beigelegten Probestreu)
• die Prüfung der App-Anbindung und Sensorik

Eine tatsächliche Nutzung durch ein Tier (insbesondere durch Befüllen mit Katzenstreu im üblichen Umfang sowie tierische Ausscheidungen) führt aufgrund der hygienischen Beschaffenheit zu einem vollständigen Wertverlust und begründet einen Wertersatzanspruch in Höhe des Kaufpreises gemäß § 357a Abs. 1 BGB.

§ 7 Rücksendung im Widerrufsfall, Rücksendekosten

(1) Im Falle eines wirksamen Widerrufs gemäß unserer Widerrufsbelehrung (abrufbar unter https://deinkatzenklo.com/widerruf) trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die voraussichtlichen Kosten für die Rücksendung eines Katzenklos belaufen sich nach unserer Erfahrung auf ca. 25–40 € (Speditions- bzw. Paketversand, abhängig vom Zustelldienst und Versandweg).

(2) Bei den weiteren von uns angebotenen Artikeln (z. B. Ersatzteile, Zubehör, Streu) trägst du ebenfalls die unmittelbaren Rücksendekosten. Diese liegen je nach Größe und Gewicht in der Regel zwischen 5 und 15 €.

(3) Wir bitten dich, vor der Rücksendung mit uns Kontakt aufzunehmen unter kontakt@deinkatzenklo.com, damit wir den Rücksendeprozess für dich vorbereiten und dir ggf. eine Retouren-Nummer mitteilen können. Eine Rücksende-Voranmeldung ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit deines Widerrufs, beschleunigt aber die Bearbeitung deiner Erstattung.

(4) Wir bitten dich darüber hinaus, die Originalverpackung sowie den Inhalt des Pakets vor der Rücksendung zu fotografieren und die Fotos bei der Retoure-Anmeldung beizufügen. Dies ist ebenfalls keine Voraussetzung für die Wirksamkeit deines Widerrufs und auch kein Wirksamkeitserfordernis für deinen Erstattungsanspruch — es beschleunigt jedoch die Bearbeitung und reduziert mögliche Beweisschwierigkeiten bezüglich des Zustands der Ware bei Versand.

(5) Wir behalten uns vor, den Zustand der retournierten Ware bei Wareneingang fotografisch und ggf. videographisch zu dokumentieren. Diese Dokumentation dient ausschließlich der internen Beweissicherung für die Beurteilung eines möglichen Wertersatzanspruchs gemäß § 6 Abs. 7 dieser AGB.

(6) Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart wurde.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften dir gegenüber unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Wir haften ferner für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden, soweit diese nicht von den vorstehenden Absätzen (1) und (2) erfasst werden.

(4) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(5) Eine Änderung der Beweislast zu deinem Nachteil ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

§ 9 Datenschutz

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Welche Daten wir zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten, kannst du im Detail unserer Datenschutzerklärung entnehmen, abrufbar unter https://deinkatzenklo.com/datenschutz. Bei Fragen zum Datenschutz wende dich bitte an kontakt@deinkatzenklo.com.

§ 10 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Unsere E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme lautet: kontakt@deinkatzenklo.com. Weitere Informationen zur Anbieterkennzeichnung findest du in unserem Impressum.

(2) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen wende dich bitte direkt an uns — wir bemühen uns, jedes Anliegen schnell und kundenorientiert zu klären.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl gilt bei Verbrauchern nur insoweit, als hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, entzogen wird.

(2) Sofern es sich bei dir um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dir unser Geschäftssitz. Gleiches gilt, wenn du keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hast oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden oder eine Regelungslücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen oder zur Ausfüllung einer Regelungslücke gilt eine angemessene Regelung, die — soweit rechtlich möglich — dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck dieser AGB gewollt hätten, sofern sie diesen Punkt bedacht hätten (salvatorische Klausel). Diese Klausel führt nicht zu einer Beweislastumkehr.

(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.

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Diese AGB sind eine Vorlage und ersetzen keine individuelle rechtliche Prüfung. Vor dem produktiven Betrieb des Shops empfehlen wir die Prüfung durch einen Fachanwalt oder einen abmahnsicheren Rechtstexte-Service.

Stand: 3. Mai 2026